مرجان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالسعادة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغط والقدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء مع التعامل معهم بلطف واحترام
- القدرة على حل المشاكل بطرق مبتكرة وسريعة تلبي احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال لضمان تحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة لتلك الاحتياجات

المهام:

- تقديم اقتراحات للإدارة بشأن تحسين العمليات والخدمات المقدمة للعملاء
- التنسيق مع الإدارات المختلفة لحل المشكلات التي تواجه العملاء بفعالية
- تنظيم وإدارة مواعيد العملاء بطريقة فعالة لضمان تلبية جميع الطلبات
- المساهمة في تطوير إجراءات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع استفساراتهم ومساعدتهم في حل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان