مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Heritage Dynamics عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف القسم بشكل مشترك
- مهارات التعامل مع الاستفسارات العاجلة وحل المشكلات بطريقة مبتكرة وسريعة
- القدرة على تقديم منتجات أو خدمات جديدة للعملاء بشكل فعال
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط العالي والعمل في بيئة سريعة التغيير

المهام:

- توفير التدريب والدعم للعملاء الجدد وتعريفهم بكيفية استخدام المنتج أو الخدمة بشكل مناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- العمل على تحسين أساليب خدمة العملاء وتنفيذ الخطط الخاصة بتحقيق أهداف الأداء
- متابعة حالات العملاء المعلقة وتقديم التحديثات بشكل دوري لضمان سير العمليات بسلاسة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الإلكترونية بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان