مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Sphere Edge عن إتاحة فرصة شغل خاصة للانضمام في فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل فرص مبتكرة وتفضل العمل في أجواء ديناميكية فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في تلمسان.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والتفاني في العمل ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا أنت لديك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في التطور والتطور العملي لذا نود أن نسمع عنك

تتضمن المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الفريق لإنجاز المهام المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة تعليمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات تواصل عالية ومقدرة على الشغل أسفل الضغط.
- معرفة ماضية في مجال العمل.

إذا إذا مقبلًا بالإلتحاق في فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الشكاوى والاعتراضات والعمل على حلها بطرق مبتكرة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بمهارة
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات حل المشكلات والتحليل لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء للتفاعل معهم بفعالية واحترافية

المهام:

- استقبال الشكاوى من العملاء وتحليلها والعمل على إيجاد الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشاكل المتعلقة بالخدمة
- توفير معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات المختلفة
- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة حول المنتجات
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء في حال حدوث مشاكل تقنية في المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان