مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Excel Enterprises عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا بخصوص المبيعات.

يتطلب منا كفاءات في الابتكار, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل احترافي وهادئ
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمات عملاء متسقة وموثوقة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان توفير الخدمة للعملاء في الوقت المناسب وبجودة عالية
- مهارات الإقناع والقدرة على التأثير في العملاء لتقديم حلول وخدمات تلبي احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة ودون التأثير على جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراء عمليات الدفع أو الإلغاء وإتمام المعاملات المالية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة أو تقديم الدعم الفني لهم حسب الحاجة
- تنظيم وتنسيق المواعيد مع العملاء لضمان سير العمل بسلاسة ودون تأخير
- حل مشكلات العملاء بطريقة فعالة وسريعة لضمان تحقيق رضاهم الكامل
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لضمان التواصل الفعال معهم

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان