مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة NextGen Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية مواعيد نهائية صارمة بكفاءة عالية
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم الدعم اللازم للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم الأنماط والتوجهات في استفسارات العملاء
- الالتزام بتقديم أعلى مستويات الخدمة لتحقيق رضا العملاء التام

المهام:

- تنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وتعزيز مستوى الخدمة
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء للحفاظ على ولائهم
- مراقبة ومتابعة شكاوى العملاء لضمان حلها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال الإجابة عن استفساراتهم وحل مشاكلهم
- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء وزيادة المبيعات

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان