مرجان

وصف الوظيفة

تعلن الرواد عن شغل Positions جديدة في مجالات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة لمطالب العملاء بشكل سريع
- مهارات تنظيمية تساعد على متابعة الطلبات وضمان تلبيتها في الوقت المحدد
- المعرفة بأساليب التسويق والترويج لزيادة رضا العملاء
- الاستعداد للتدريب المستمر لتطوير المهارات الشخصية والفنية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنظيم البيانات وتوثيقها لضمان الدقة والسهولة في الوصول إليها
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- تعزيز العلاقات مع العملاء من خلال التواصل الفعال والمستمر
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة معروفة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان