مرجان

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الأفق العالي عن توفير إمكانية عمل مميزة للإنضمام في فريقنا عندما كنت تدور عن تحديات جديدة وتفضل الشغل داخل بيئة متحركة فنحن نسعى عن وظيفة موظف خدمات العملاء لشغل الوظيفة في تلمسان.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في العمل ونستهدف للاستقطاب المتقدمين من يمتازون القدرات والكفاءات المناسبة للنجاح في هذا المهمة في حال إذا كنت لديك الخبرة على في العمل الفريق ولديك حاجة قوية في التطور والتطور العملي لذلك نرغب أن نسمع عنك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الزملاء من أجل تحقيق المقاصد المحددة
- التعاون في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تفاعل ممتازة وقدرة على في تحت الضغط.
- معرفة ماضية في مجال الشغل.

إذا إذا مقبلًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموظفين العمالة للتقييم.

لا تفوت تلك الفرصة للإنضمام إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة التوقعات وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات
- الإلمام بنظم الحجز والأنظمة الإلكترونية المستخدمة في إدارة العلاقات مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة والحفاظ على سمعة الشركة في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم حلول عملية وسريعة للعملاء لضمان رضاهم
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني

المهام:

- تنظيم وتنفيذ العروض الترويجية الخاصة بالشركة للعملاء الحاليين والجدد
- تقديم تقارير دورية حول استفسارات العملاء والمشاكل المتعلقة بالخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة بناءً على احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم ضمن الأطر الزمنية المحددة
- متابعة تفاعل العملاء مع الخدمة المقدمة وتقييم الأداء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

مطلوب موظف خدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان