مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم الريادة المستدامة عن وجود وظائف شاغرة في بيئات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمات في مدينة تلمسان.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية تضمن رضا العميل الكامل
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع أدوات البرمجيات المستخدمة في تسجيل طلبات الخدمات والملاحظات
- القدرة على التواصل الفعّال مع كافة المعنيين لضمان استمرارية تقديم الخدمة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي في الأوقات العصيبة

المهام:

- العمل على تحسين العمليات الداخلية لضمان تقديم خدمات أفضل للعملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعملاء وضمان تحديثها بشكل مستمر
- التنسيق مع قسم الدعم الفني لضمان تقديم الحلول التكنولوجية المطلوبة للعملاء
- التنسيق مع الفرق المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم استشارات دقيقة للعملاء بخصوص الخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان