مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لالأنوار من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف الأنوار - وظائف

المهارات:

- القدرة على تحديد أولويات المهام والتعامل مع طلبات العملاء بشكل منظم وفعال
- مهارات قوية في الاستماع والرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة ولبقة
- القدرة على العمل ضمن فريق والقيام بالأدوار المناطة لتحقيق أهداف القسم بشكل جماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة العملاء
- قدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارهم في التعامل مع الشركة

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة وجودة التعامل مع العملاء
- تقديم استشارات وإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- مراقبة وتحليل مستوى رضا العملاء من خلال الاستبيانات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فوري وبأسلوب مهني
- العمل على تحسين تجربة العميل بشكل مستمر بناءً على ملاحظاتهم واقتراحاتهم

الانشطة الوظيفية

- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

القدرات المطلوبة

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان