مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Bright Peak Inc عن حاجتها إلى موظفين في تخصصات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الكتابة لإعداد تقارير دقيقة وشاملة عن تفاعلات العملاء وحالاتهم
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرد على استفساراتهم
- القدرة على متابعة الحالات المعلقة والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- القدرة على تقديم استشارات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام وتوثيق التفاعلات بشكل دقيق في السجلات
- تقديم توصيات للعملاء بناءً على احتياجاتهم لضمان رضاهم الكامل
- تسجيل واستعراض استفسارات العملاء وتقديم حلول فاعلة للمشاكل المتكررة
- تقديم إشعارات للعملاء حول المنتجات الجديدة والعروض الخاصة بالشركة
- مراقبة ردود فعل العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان