اسم الوظيـفة :
مسؤولة خدمة العملاء
صاحب العـمل :
شركة TrueVision Enterprises
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام جزئي
الراتب المتوقع :
34050 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-05
وصف الوظيفة
لشركة TrueVision Enterprises مطلوب والتعيين فوري مسؤولة خدمة العملاء بمدينة تلمسان.وظائف تلمسان و وظائف مسؤولة خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على تحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم من خلال تقديم خدمة متميزة- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الحالات
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتلبية احتياجاتهم بطرق فعالة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- المعرفة الكاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
المهام:
- تسجيل الملاحظات والشكاوى في النظام لإتمام عملية المتابعة- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء والتأكد من رضاهم التام
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لتوفير مستوى عالٍ من الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب
الانشطة الوظيفية
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
القدرات المطلوبة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
مطلوب مسؤولة خدمة عملاء للعمل في شركة المدى بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الخرج (موظف خدمة عملاء)
وظائف للمقيمين في الخرج ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قطاع الخدمات (موظف خدمة عملاء)
وظائف دوام النافذة الواحدة في دمشق قطر ... - مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في مركز تجاري (موظفة خدمة عملاء)
وظائف موظفة للعمل في سيتي سنتر وادي ال ... - مطلوب مسؤول موارد بشرية وخدمة عملاء للعمل في شركة (مسؤول موارد بشرية وخدمة عملاء)
مطلوب مسؤولين موارد بشرية وخدمة عملاء في كبرى الشركات بالمنامة مدينة البحرين الصناعية ... - مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية للعمل في شركة التعل (موظفة خدمة عملاء هاتفية)
موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة التعل ... - مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء)
وظائف مستشار تجربة العملاء لدى شركة نادي كتارا الريان ...