مرجان

وصف الوظيفة

تفخر ProEdge Ventures لإضافة أفراد متميزين لشغل وظيفة موظفة استقبال في فندق في محافظة تلمسان.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر بيئة عمل محفزة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات من الضيوف بشكل احترافي
- مهارات في استخدام برامج الحجز الإلكترونية وتسجيل البيانات في الأنظمة
- القدرة على إتمام إجراءات الحجز والتسجيل بشكل دقيق وسريع
- مهارات في تقديم المعلومات حول خدمات الفندق وشرحها بوضوح
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمفاجئة بشكل هادئ واحترافي

المهام:

- تقديم المساعدة للضيوف في إيجاد الحلول لمشاكلهم أو استفساراتهم بشكل سريع
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال طوال اليوم
- متابعة الحالات الطارئة والتأكد من معالجة الشكاوى بأسرع وقت ممكن
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل بياناتهم في النظام بشكل دقيق
- إدارة عملية الدفع والتأكد من دقة الحسابات في فواتير الضيوف

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

القدرات المطلوبة

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

وظائف شاغرة لموظفة استقبال في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان