مرجان

وصف الوظيفة

تشرف شركة Alpha Hub عن إطلاق عرض عمل فريدة في مجال التكنولوجيا في موقع تلمسان.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات مميزة في التخطيط لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة.
نقدم مميزات متعددة للمجتهدين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل الشكاوى وتنظيم البيانات بدقة
- مهارات التنسيق والتعاون مع فرق العمل الأخرى لتحقيق أهداف الخدمة الممتازة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشاكل العملاء والقدرة على تقديم المشورة الفعالة
- المرونة في التعامل مع أنماط شخصيات العملاء المختلفة وتحقيق رضاهم
- القدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام المطلوبة بسرعة

المهام:

- تنسيق إجراءات الخدمة بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمليات بشكل سلس
- التأكد من أن جميع المعاملات تسير وفقاً لسياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وحل المشكلات بسرعة
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والقيام بإجراءات التحسين في حال وجود شكاوى
- إنشاء تقارير دورية حول استفسارات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الطيران بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان