مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Epic Growth - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات:

- المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت ضغط
- القدرة على التعامل مع المشاكل والاعتراضات التي قد تواجه العملاء بشكل هادئ وفعال

المهام:

- تحسين آليات تقديم الخدمة لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع وأكثر فعالية
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول احتياجات العملاء وأدائهم في حل المشاكل
- إتمام العمليات اليومية المتعلقة بالعملاء مثل تحديث بيانات الحسابات أو معالجة الطلبات بشكل منتظم
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لحل أي مشكلة قد يواجهها العميل
- العمل مع فريق الدعم الفني لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

مطلوب موظفين للعمل في شركة زمردة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان