اسم الوظيـفة :
موظف خدمات عملاء
صاحب العـمل :
شركة Epic Growth
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام جزئي
الراتب المتوقع :
33030 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.اعلنت شركة - Epic Growth - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمات عملاء
المهارات:
- المعرفة الكافية بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم إجابات دقيقة للعملاء- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت ضغط
- القدرة على التعامل مع المشاكل والاعتراضات التي قد تواجه العملاء بشكل هادئ وفعال
المهام:
- تحسين آليات تقديم الخدمة لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع وأكثر فعالية- تقديم تقارير دورية للإدارة حول احتياجات العملاء وأدائهم في حل المشاكل
- إتمام العمليات اليومية المتعلقة بالعملاء مثل تحديث بيانات الحسابات أو معالجة الطلبات بشكل منتظم
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لحل أي مشكلة قد يواجهها العميل
- العمل مع فريق الدعم الفني لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء
الانشطة الوظيفية
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
القدرات المطلوبة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
مطلوب موظفين للعمل في شركة زمردة بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- فيزا موظف سلامة عامة للتوظيف (موظف سلامة عامة)
شغل وظائف سلامة عامة في الاردن ... - فيزا موظف إداري في مجموعة شركات رحمن للتوظيف (موظف إداري في مجموعة شركات رحمن)
وظائف وظائف موظفين مجموعة شركات رحمن ... - فيزا وظائف متعددة للتوظيف (وظائف متعددة)
... - فيزا موظف مبيعات للتوظيف (موظف مبيعات)
وظائف موظفين وظائف شاغرة في شركة ترافكو للنقل السياحي القاهرة ... - فيزا مدير تنمية زراعية للتوظيف (مدير تنمية زراعية)
وظائف الشركة الوطنية للتنمية الزراعي ... - مطلوب موظفين في شركة تذكرة للسفر والسياحة (وظائف في شركة تذكرة للسفر والسياحة)
مطلوب موظفين شركة تذكرة للسفر والسياحة تعلن عن وظيفتين بعمان سلطنة عمان ...