مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Pathfinder Solutions , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية ومرضية للعملاء
- التعامل مع المواقف الطارئة بأعصاب هادئة واتخاذ القرارات المناسبة بشكل سريع
- معرفة قوية بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المختلفة المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإرضاء العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء وقدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجاتهم

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء ومتابعة تطبيق الحلول
- تسجيل استفسارات العملاء والشكاوى بشكل دقيق وتوجيهها للقسم المعني
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في جميع المسائل المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة وتوجيههم بشكل احترافي
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

مطلوب موظف للعمل في قسم خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان