مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بتلمسان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Quantum Dynamics بمنطقة تلمسان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل جماعي ضمن فريق لتلبية أهداف الشركة
- فهم المنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة ممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال
- مهارات تحليلية قوية لتقييم مشكلات العملاء بسرعة وفاعلية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لجمع الملاحظات وتحسين الخدمات
- العمل مع الفرق الداخلية لحل مشكلات العملاء المعقدة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان