مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Global Crest Ventures إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة موظف حجوزات فنادق في تلمسان.
نبي نعين يمتلكون مهارات الابتكار.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التفاوض الممتازة للحصول على أفضل العروض لعملاء الفندق والحد من التكاليف
- الخبرة في العمل مع أنظمة الحجز الإلكترونية لضمان سهولة الوصول إلى الغرف والخيارات المتاحة للعملاء
- القدرة على معالجة الدفع والامتثال لسياسات الدفع الخاصة بالفندق مع ضمان الأمان والخصوصية للبيانات المالية
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل مميز لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم الخدمات المميزة لهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز المختلفة وتحقيق أفضل الصفقات للضيوف من خلال التفاعل المباشر مع العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فوري وفعّال لضمان رضاهم التام
- إجراء عمليات حجز الغرف للعملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم الخاصة عند الحجز
- التعامل مع تعديل أو إلغاء الحجوزات حسب الحاجة وضمان تقديم حلول بديلة في حال الحاجة لذلك
- معالجة المدفوعات الخاصة بالحجوزات وفقاً للسياسات المالية المتبعة وضمان الخصوصية والأمان المالي
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمة سلسة وموحدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف حجوزات فنادق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان