مرجان

وصف الوظيفة

تشكر Helix Holdings إن عندها وظائف متاحة في مجالات العمل.

نبغى نوظف أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا بيئة عمل مريحة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على إجراء محادثات متعددة المهام مع العملاء وتحديد أولوياتها
- مهارات عالية في خدمة العملاء لضمان تجربة متميزة للزبائن
- القدرة على إدارة الاستفسارات بشكل دقيق وتقديم حلول سريعة وملائمة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة رضاهم المستمر
- معرفة تامة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة

المهام:

- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم والحلول التي تحتاج إليها كل حالة
- العمل على تحسين تجربة العميل داخل مركز خدمة العملاء من خلال تقديم أفضل خدمة
- تقديم توصيات أو اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على تعليقات العملاء
- مساعدة العملاء في تسجيل الطلبات أو إتمام المعاملات الخاصة بهم من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات تفصيلية للعملاء حول السياسات أو العروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان