مرجان

وصف الوظيفة

تُقدم المبادئ عن توفر فرص عمل في قسم التسويق لتحقيق أهداف موظف اتصالات في تلمسان.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع تكنولوجيا الاتصالات الحديثة واستخدامها لخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم الخدمة بسرعة وجودة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والطلبات وحلها بشكل فعال وسريع
- مهارات تواصل شفهية وكتابية عالية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال وواضح
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات الاتصالات والرد على استفسارات العملاء

المهام:

- التفاعل مع فريق خدمة العملاء وتقديم المشورة اللازمة لتحقيق نتائج إيجابية
- تقديم تقارير أسبوعية حول أداء فريق الاتصال ومعدل حل المشكلات
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فوري بما يضمن رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الصحيحة والموثوقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول منتجات أو خدمات الاتصالات بشكل دقيق وفعال

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام

القدرات المطلوبة

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

وظائف موظف اتصالات في مجال خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان