مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة Velocity Innovations بالشروط :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- قدرة عالية على تحديد أولويات المهام لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح الحلول والرد على استفسارات العملاء
- مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة استفسارات العملاء بشكل منظم
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الحفاظ على علاقة جيدة مع الزملاء

المهام:

- الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- العمل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وحل المشاكل المحتملة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تحديث سجلات العملاء وتوثيق المحادثات مع العملاء بشكل دقيق
- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على أفضل ممارسات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

مطلوب موظفات خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان