مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في تلمسان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بكفاءة في بيئة عمل سريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة شاملة بالخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في تقديم الخدمات وضمان الشفافية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة للعملاء

المهام:

- تنظيم قاعدة بيانات العملاء لضمان تحديث المعلومات وسهولة الوصول إليها
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إدارة الطلبات والتأكد من تقديم الخدمات في الوقت المحدد
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشخصي لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم ورفعها للإدارة لتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

مطلوب موظف خدمة عملاء لدى شركة خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان