مرجان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Maverick Solutions
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة تلمسان
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم العروض والخدمات بأفضل طريقة ممكنة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتكنولوجيا الاتصال بشكل فعّال لمعالجة طلبات العملاء
- مهارات في التعاطف وفهم مشاعر العملاء للعمل على تقديم الحلول الملائمة لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة لمختلف استفسارات العملاء واحتياجاتهم

المهام:

- تقديم المعلومات حول العروض الترويجية أو التحديثات الجديدة للعملاء بشكل فعال
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب وفي الوقت المحدد
- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فورية لضمان رضا العملاء
- توفير تجربة خدمة عملاء متميزة من خلال الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة وضمان جودة الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان