مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Impact Technologies للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمات في محافظة تلمسان.

نرغب في توظيف ذوي خلفية التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم حوافز مالية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع جميع الأقسام لتحقيق أعلى مستويات الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء بشكل متواصل وبدون انقطاع
- التحلي بالصبر والمرونة للتعامل مع مواقف الضغط والعمل تحت ضغط الوقت
- القدرة على تقديم حلول فورية وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- امتلاك مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بسرعة وبدقة عالية.

المهام:

- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية والعمل على إيجاد حلول لها في أسرع وقت
- إجراء المسوحات اللازمة لمعرفة مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- متابعة عمليات الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد وبأفضل شكل ممكن
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح وودود
- تقديم تقارير دورية عن تقدم الأعمال ومدى نجاح الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

القدرات المطلوبة

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

مطلوب موظفين خدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان