مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالأمل للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتلمسان
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع الزوار وضمان رضاهم التام
- مهارات التفاوض مع الزوار لضمان تحقيق مصلحة الفندق
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم تجربة ممتازة للزوار منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم
- العمل بروح الفريق لضمان تقديم خدمة متكاملة لجميع الزوار

المهام:

- التعامل مع طلبات الزوار وتقديم المساعدة في تنظيم مواعيد الحجز والغرف
- التفاعل مع الأقسام المختلفة لضمان توفير كافة احتياجات الزوار بشكل سلس وفعال
- استقبال الزوار عند وصولهم وتوجيههم بشكل سريع إلى الأماكن المخصصة لهم
- التأكد من صحة تفاصيل الحجز والتأكد من مطابقتها لمتطلبات الزوار
- تقديم توصيات مهنية للزوار بشأن الأماكن السياحية والمطاعم المحلية

الانشطة الوظيفية

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك

مطلوب موظف استقبال في فندق 5 نجوم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان