مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن Pioneer Growth عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات إدارة الأعمال.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة موظف كول سنتر في تلمسان.

نسعى لتعيين يتفوقون في حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات البيع للإقناع بتقديم العروض المناسبة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح واحترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة إيجابية وسريعة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل البيانات ومعالجة الطلبات

المهام:

- تقديم الملاحظات للإدارة حول احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة المكالمات غير المكتملة للتأكد من استجابة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

فرصة عمل لموظف كول سنتر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان