مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Empire Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات والتعامل مع شكاوى العملاء بشكل إيجابي ومهني
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة الطلبات والمساعدة في عمليات الدفع والطلبات
- معرفة قوية بخدمات المطاعم والقوائم المتاحة وتقديم نصائح للضيوف
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتقديم أفضل تجربة خدمة لهم
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل واضح

المهام:

- تقديم خدمة سريعة وفعالة لضمان راحة العملاء وعدم إحداث تأخير في الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية لضمان تجربة تناول طعام لا تُنسى
- التنسيق مع فريق العمل لضمان سير العمل بشكل متناسق وسلس
- تقديم المشروبات والأطعمة للعملاء وفقًا للطلب مع ضمان الجودة
- تقديم فواتير الحسابات للعملاء وتوجيههم لإتمام عملية الدفع

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مطاعم دولما بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان