مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على تهدئة العملاء الغاضبين
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول مرضية وفعّالة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء والمبيعات بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتحقيق أعلى مستويات الرضا لديهم

المهام:

- تحديث البيانات الشخصية للعملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ الطلبات وتلبية احتياجات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الدقيقة لجميع الأسئلة المتعلقة بالمنتجات
- ضمان تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء صائبة
- تقديم دعم فني للعملاء في حال احتياجهم إلى المساعدة التقنية الخاصة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان