مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لBreakthrough Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Breakthrough Ventures - وظائف

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم التام
- الالتزام بالتعلم المستمر لتطوير المهارات والقدرات الشخصية
- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء الشاملة

الانشطة الوظيفية

- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان