مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بUnity Growth للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلمسان
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات البيع والتسويق لتحفيز العملاء على الترقية إلى خدمات إضافية أو حجز فترات أطول
- مهارات في حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات والشكاوى لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الإدارات الأخرى مثل خدمات الغرف والصيانة
- معرفة تامة بسياسات وإجراءات الفندق لضمان الامتثال في جميع تعاملات الموظف مع الضيوف
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية لإدارة الحجز والاستعلامات

المهام:

- استقبال الضيوف عند الوصول إلى الفندق وتقديم الترحيب الحار لهم مع تزويدهم بكافة المعلومات المتعلقة بالإقامة والخدمات المتاحة
- التأكد من الحجز المسبق للضيوف وإجراء عمليات تسجيل الوصول بشكل سريع ودقيق لتوفير تجربة مريحة وسلسة
- تسهيل إجراءات الدفع والتأكد من إجراء المعاملات المالية بشكل صحيح وسلس
- إدارة جميع استفسارات الضيوف بفعالية وتقديم الدعم اللازم لهم في حال حدوث أي مشكلات أو طلبات
- مراقبة وتحديث سجلات الحجوزات لضمان تجنب أي تداخلات أو مشاكل في الحجز

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظفين استقبال في فنادق أكور بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان