مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Catalyst Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف في موقع النافذة الواحدة , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- معرفة متعمقة في الإجراءات والأنظمة الخاصة بموقع النافذة الواحدة
- مهارات التفاوض والإقناع للتوصل إلى حلول مرضية للعملاء
- المرونة في التكيف مع التغييرات والطلبات المفاجئة في بيئة العمل
- مهارات التعامل مع البرمجيات الخاصة بموقع النافذة الواحدة وإدارة البيانات

المهام:

- متابعة التقدم في المعاملات والإجراءات للتأكد من إتمامها في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء الموقع ومعدل رضا العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء أثناء عمليات التسجيل والإجراءات الإدارية
- مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات والمستندات المطلوبة من خلال موقع النافذة الواحدة
- التأكد من تطبيق جميع الإجراءات والسياسات المتعلقة بالأنظمة الحكومية في المعاملات

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها

مطلوب موظف للعمل في موقع النافذة الواحدة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان