مرجان

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في تلمسان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ وحل أي مشاكل قد تطرأ على الفور وباحترافية
- القدرة على معالجة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق أخرى مثل المبيعات والتسويق لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء المتطلبين والمحافظة على احترافية التعامل في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال للتعامل مع العديد من الطلبات في وقت واحد وضمان تسليمها في الوقت المحدد

المهام:

- دعم العملاء في اتخاذ قرارات شراء المنتجات المناسبة لهم استنادًا إلى احتياجاتهم الشخصية
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عنها بشكل سريع ودقيق لتلبية احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسليم الطلبات بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- إبلاغ العملاء بأي تحديثات جديدة على المنتجات أو الخدمات المتاحة بما يتماشى مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

مطلوب موظفين للعمل في فيزا بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان