مرجان

وصف الوظيفة

خبرونا Synergy Dynamics إن عندها وظائف شاغرة في مجالات HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
بجانب التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم فرص للتطور مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج
- مهارات التعامل مع المشاكل بشكل هادئ وسريع لضمان رضا العملاء
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- الإلمام بنظام إدارة علاقات العملاء وتطبيقاته بشكل جيد
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب معلومات جديدة بشكل فعال

المهام:

- المشاركة في تدريبات تطوير المهارات لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تسجيل معلومات العملاء بدقة في نظام إدارة العلاقات
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت
- متابعة الطلبات والتأكد من تقديم الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

القدرات المطلوبة

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء للسعوديين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان