مرجان

وصف الوظيفة

لشركة BlueSky Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان الوصول إلى حلول مرضية للطرفين.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء الجماعية
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على الاستماع الجيد لملاحظات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعّالة
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء باختلاف احتياجاتهم ومتطلباتهم

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بأعلى مستوى من الكفاءة
- تقديم دعم فني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات
- العمل على تقديم حلول سريعة للمشاكل التقنية التي قد تواجه العملاء
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليل النقاط التي يمكن تحسينها
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل أي مشكلات يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجموعة المخمل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان