مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالمعالي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلمسان
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وفهم سلوكياتهم لتحسين العلاقة معهم وتقديم حلول فعّالة
- مهارات القيادة لإدارة فريق من الموظفين الذين يتعاملون مع العملاء بشكل يومي وضمان التنسيق الفعال
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين الكفاءة وتحقيق أهداف العمل
- مهارات في تحديد الفرص التجارية وتحقيق أهداف المبيعات من خلال التفاعل مع العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب في جميع الأوقات

المهام:

- إدارة فريق العلاقات مع العملاء وتوجيههم لتحقيق أفضل تجربة ممكنة للعملاء في كل تفاعل
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان معرفة احتياجاتهم والتفاعل معهم لتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع فرق التسويق والمبيعات لضمان التوافق بين استراتيجيات الشركة واحتياجات العملاء
- تطوير برامج ولاء للعملاء لتعزيز العلاقة معهم وزيادة تكرار التعاملات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تدفق الخدمات المقدمة للعملاء وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف مدير علاقات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان