مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مسؤول خدمة عملاء للعمل في تلمسان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات الخاصة بتقديم الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- معرفة جيدة بأنظمة الحاسوب والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء
- الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التأكد من جمع الملاحظات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقييم احتياجات العملاء وتوجيههم إلى المنتجات أو الخدمات التي تلبي متطلباتهم
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- مساعدة العملاء في حل أي مشاكل قد تواجههم أثناء استخدام الخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتحقيق رضاهم التام من خلال خدمات مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان