مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Infinity Holdings حول عرض فرصة عمل استثنائية للإلتحاق في فريق العمل في حال كنت تدور عن تحديات مختلفة وتفضل الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى مسؤول خدمة عملاء للعمل داخل تلمسان.

نحن نرى بضرورة الإبداع والجد في العمل ونستهدف لاستقطاب الموظفين من يمتلكون المهارات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا الدور عندما إذا تمتلك الخبرة وعلى في في الجماعي ولديك حاجة كثيرة في التطور والتطور المهني فنحن نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لبلوغ الأهداف المحددة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- درجة علمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة في العمل تحت الضغط.
- تجربة قديمة في مجال الشغل.

عندما كنت راغبًا بالإضافة إلى طاقمنا نأمل تسليم السيرة الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أقصر وقت ممكن
- إجادة استخدام برامج الكمبيوتر وأدوات إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على علاقات عملاء طويلة الأمد
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم

المهام:

- مراقبة وتحليل تعليقات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتقديم الحلول المناسبة
- توفير معلومات حول المنتجات والخدمات بناءً على استفسارات العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الفهم
- تقديم استشارات ودعماً للعملاء بشأن السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى للتأكد من تنفيذ الحلول في الوقت المناسب
- تحديث بيانات العملاء في النظام وتوثيق جميع التفاعلات لضمان الدقة في المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان