مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Matrix Innovations عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للعمل في مؤسستنا في تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين قدرات في العمل الجماعي, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة بياناتك إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تحديد المشكلات التقنية بدقة وتحليل الأسباب الجذرية بسرعة
- مهارات العمل مع الأدوات البرمجية وأجهزة الكمبيوتر لدعم الأجهزة وأنظمة التشغيل المختلفة
- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية تحت الضغط وتحقيق النتائج بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة وسرعة مع حل المشكلات التقنية المعقدة
- مهارات التعامل مع أنظمة الشبكات والإنترنت لتقديم حلول فعالة للمشكلات التقنية

المهام:

- توثيق وحفظ المعلومات الخاصة بالدعم الفني وحلول المشكلات في قاعدة بيانات محدثة
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة التقارير اليومية حول الحالات الفنية ومشكلات النظام لضمان أداء أفضل
- تحليل الأعطال التقنية والعمل على إصلاحها بسرعة وكفاءة باستخدام الأدوات المناسبة
- اختبار الأنظمة والبرامج بعد إجراء التحديثات لضمان عدم وجود مشاكل جديدة

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

وظيفة مسؤول دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان