مرجان

وصف الوظيفة

Optimum Solutions توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال كابتن مطعم
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان رضاهم وحل أي مشاكل بسرعة وكفاءة
- مهارات في الإشراف على عمل النوادل وضمان تنفيذ المهام بشكل احترافي
- معرفة عميقة بقوائم الطعام والمشروبات وقدرة على تقديم التوجيه اللازم للعملاء
- مهارات في تنظيم وتنسيق الجداول الزمنية للموظفين وضمان توزيع المهام بفعالية
- القدرة على حل المشكلات الطارئة والتعامل مع العملاء بشكل دبلوماسي واحترافي

المهام:

- التأكد من التزام الفريق بالسياسات والإجراءات الخاصة بالمطعم
- الإشراف على النوادل وضمان تقديمهم الخدمة بشكل صحيح واحترافي
- التواصل مع العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة مع حل أي مشاكل قد تظهر
- حل أي مشاكل متعلقة بالضيوف أو الخدمة والتأكد من رضائهم التام
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة والعمل في بيئة المطعم

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

مطلوب كابتن مطعم للعمل في مجال الضيافة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان