مرجان

وصف الوظيفة

تسعد السمو الدائم عن فتح باب التوظيف في التسويق الرقمي لتعزيز فريق مهمة موظف في مكان تلمسان.

نحتاج إلى مؤهلين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والقدرة على التعامل مع التحديات اليومية
- معرفة واسعة بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة لتقديم خدمة متميزة
- الالتزام بالمعايير العالية للجودة وتقديم الخدمة وفقًا للتوجيهات المحددة
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المعلومات والرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة والصادرة والتأكد من تسجيل البيانات بشكل دقيق
- تقديم دعم فني للعملاء عند الحاجة إلى استفسارات تتعلق باستخدام المنتجات أو الأنظمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة على أكمل وجه وفي الوقت المحدد
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات أو الخدمات المتاحة وإجابة كافة الاستفسارات المتعلقة بها
- التعامل مع شكاوى العملاء والبحث عن حلول مرضية في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

مطلوب موظفين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان