مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بSummit Edge للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة العملاء في وقت واحد
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة لاستفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تسجيل وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل فعّال للتفاعل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم خدمة متكاملة

المهام:

- متابعة الحالات المعلقة والتأكد من إتمام المعاملات في الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية أو الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات
- تسهيل عملية تقديم الشكاوى والطلبات ومعالجتها في أسرع وقت
- متابعة الطلبات وتحقيق رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فريق دعم العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان