مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Pioneer Systems إن عندها وظائف متاحة بخصوص تخصص الشركة.

نبي نوظف شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف دعم فني بموقع تلمسان.

ندور على كفاءات يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
بعد العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نوفر مكافآت زينة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتقنيات والبرامج الجديدة لتقديم أفضل مستوى من الدعم
- مهارات العمل تحت الضغط للتعامل مع المواقف الطارئة دون التأثير على جودة الخدمة
- الالتزام بتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة عند الحاجة
- القدرة على تقديم التدريب اللازم للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح
- مهارات التواصل الفعال لضمان توصيل المعلومات بطريقة بسيطة وسهلة الفهم

المهام:

- العمل بشكل مباشر مع الفرق الفنية لضمان تقديم حلول فعالة وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- المشاركة في تطوير دليل المستخدم لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- تحليل المشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها في أسرع وقت
- مراجعة الأداء وتقديم مقترحات لتحسين العمليات الحالية

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

فرصة عمل موظف دعم فني بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان