مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Epic Edge Inc مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع الزبائن وتقديم الدعم اللازم لهم
- القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها الزبائن بشكل سريع وفعال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الشركة بشكل مشترك.
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات دعم العملاء الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء بدقة لضمان تحديث السجلات المتعلقة بكل عميل
- التفاعل مع العملاء وتقديم الاستشارات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل كامل
- العمل على تحسين تجربة العميل من خلال تقديم خدمة مخصصة وشخصية
- التأكد من توفر كافة المنتجات والخدمات لتلبية احتياجات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية تقديم خدمات العملاء بجودة عالية.

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في الحي السابع بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان