مرجان

وصف الوظيفة

تسعد FutureFocus Dynamics عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف مؤسستنا في مجال إدارة الأعمال.

نبحث عن قدرات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
نحتاج إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والاحتفاظ بالهدوء أثناء المواقف الصعبة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- معرفة عميقة بسياسات الشركة ومنتجاتها لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مشاكل العملاء وتوصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بعد إجراء عمليات البيع
- تحديث سجلات العملاء ومتابعة تفاعلاتهم لضمان رضاهم التام
- العمل مع فرق مختلفة لتنسيق عمليات دعم العملاء وتحقيق أفضل تجربة
- تسجيل ملاحظات العملاء والتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لحلها في أقرب وقت

الانشطة الوظيفية

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

مطلوب موظفين خدمة عملاء صلالة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان