مرجان

وصف الوظيفة

تفخر شركة Connect Group إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الخدمي.

ندور على ناس متميزين للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

ندور على يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
كذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية وتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مهنية وسريعة
- القدرة على العمل عن بعد باستخدام التكنولوجيا الحديثة وتوفير الدعم اللازم للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع واحترافي
- مهارات في متابعة الحالات وتقديم تقارير دورية لتحسين أداء خدمة العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي
- التفاعل مع العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين منتجات الشركة وخدماتها
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعّالة لمشاكلهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتسريع حل القضايا التي يواجهها العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

فرص عمل لموظفات في خدمة العملاء للعمل عن بعد بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان