مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة Element Ventures حول توفير فرصة وظيفة خاصة للانضمام إلى فريق العمل عندما أنت تبحث عن تحديات مختلفة وتفضل الوظيفة في أجواء ديناميكية لذا نبحث في وظيفة موظفو استقبال للعمل داخل تلمسان.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتفاني في العمل نسعى لجذب الأشخاص الذين يمتازون الكفاءات والمؤهلات اللازمة للنجاح في هذا الدور إذا إذا تمتلك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في التطور والتقدم العملي لذا نرغب أن نسمع عنك

تحوي الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق المهام المقررة
- المساهمة في تطوير خطط التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على العمل تحت الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال العمل.

عندما إذا راغبًا بالإضافة في فريقنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات بسرعة وبطريقة مبتكرة لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات في التعامل مع الضغوط اليومية وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- القدرة على إدارة مهام متعددة في نفس الوقت دون التأثير على جودة الأداء
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع الزوار والضيوف في مختلف الأوقات
- قدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة وتكييف العمل بما يتناسب مع المتطلبات

المهام:

- الإجابة على المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء بشكل مهني
- توفير بيئة استقبال نظيفة ومرتبة لضمان انطباع إيجابي من الزوار
- إدارة استفسارات العملاء والرد عليها بما يتناسب مع سياسات وإجراءات الشركة
- استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى المكان المناسب بشكل فعال وسريع
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

مطلوب موظفي استقبال للعمل في بيئة احترافية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان