مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Aspire Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل سريع لتلبية احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم
- المرونة في التعامل مع جميع أنواع العملاء وتقديم حلول مخصصة وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة
- القدرة على تقديم تجارب عملاء استثنائية لضمان رضاهم الدائم وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية
- مهارات التفاوض والإقناع لحل القضايا والخلافات التي قد تنشأ مع العملاء

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي قد تتطلب تدخلاً مشتركًا
- إجراء استطلاعات رضا العملاء للحصول على تعليقات بناءة وتحسين جودة الخدمة المقدمة
- توجيه العملاء إلى الفروع أو الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال
- توفير معلومات مفصلة للعملاء بشأن الخدمات والعروض والمنتجات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم
- تقديم إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة فعالة وآمنة

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة أوريدو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان