مرجان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالريادة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بتلمسان
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال لتقديم المعلومات بشكل دقيق وسريع
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم حلول مرضية للمشاكل
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل والتعامل مع التحديات المختلفة التي قد تطرأ
- مهارات حل المشكلات والقدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة للعملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وعروضها لتقديم أفضل الخيارات للعملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم
- متابعة حالة الطلبات ومعالجة أي تأخيرات أو مشاكل قد تحدث أثناء تقديم الخدمة
- التعاون مع فريق العمل لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- توفير تحديثات دورية للعملاء بشأن حالة خدماتهم ومنتجاتهم المشتراة
- معالجة الشكاوى والتعامل مع مشاكل العملاء بشكل احترافي وسريع

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

مطلوب موظفين شركة أوريدو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان