مرجان

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Vertex Holdings إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة عملاء ب تلمسان.
نبغى أشخاص يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل الجيد
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول التي تقدمها الشركة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة العديد من طلبات العملاء في نفس الوقت
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة بسرعة لمكالمات العملاء المتعددة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل الشركة لتحقيق أفضل خدمة
- متابعة جميع الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- إدارة الاستفسارات المعقدة والعمل مع الفريق لحل المشكلات بشكل جماعي
- مساعدة العملاء في استكمال الطلبات أو إجراء التعديلات المطلوبة على خدماتهم
- تحديد أولويات العملاء وضمان تلقيهم الخدمة المطلوبة بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان