مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Beacon Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام البرامج المختلفة لتحليل وتقييم خدمة العملاء بشكل دوري لتحسينها
- القدرة على الحفاظ على هدوء واحترافية أثناء التعامل مع المواقف الصعبة أو العملاء الغاضبين
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم بطريقة مهنية ودقيقة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إتمام المهام اليومية بفعالية
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى الحلول المناسبة بشكل سريع

المهام:

- ضمان استمرارية تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في جميع الأوقات
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقتها
- متابعة الطلبات والشكاوى مع العملاء لضمان رضاهم التام
- تنظيم المواعيد وتنسيقها مع الفريق المسؤول عن تقديم الخدمة للعملاء
- الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء من خلال مختلف قنوات الاتصال المتاحة لتقديم أفضل الخدمات لهم

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

مطلوب موظفين لشركة المها بعمان بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان