مرجان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Clarity Co عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة مهنية
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة مميزة
- مهارات الاستماع الفعالة والتفاعل مع العملاء لفهم مشاكلهم بشكل جيد
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتنظيم وتحديد الأولويات في العمل

المهام:

- متابعة استلام المدفوعات من العملاء والتأكد من دقة الفواتير
- تدريب الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وضمان تقديمهم لأفضل خدمة ممكنة
- التواصل مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تنسيق العمل وتقديم خدمة متكاملة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول اللازمة
- تقديم العروض الترويجية والمعلومات الجديدة للعملاء لتوسيع قاعدة العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة باعمر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان